隱私權政策

銷冠助手（topsales1688.com，以下稱「本服務」）重視你的隱私。本政策依中華民國《個人資料保護法》訂定，說明本服務蒐集哪些資料、如何使用與保護、保存多久，以及你可以行使的權利。

1. 適用範圍

本政策適用於：(1) 官方網站 topsales1688.com 與會員中心；(2) 銷冠助手桌面軟體與本服務伺服器之間的資料傳輸。本政策不適用於第三方社群平台、Google、藍新金流等第三方網站或服務，該等服務有其各自的隱私權政策。

2. 我們蒐集的資料

• 會員資料：你使用 Google 帳號登入時，我們自 Google 取得你的電子郵件與顯示名稱，用於建立會員帳號、身分識別與授權管理。
• 訂單與交易資料：你訂閱方案時，我們保存訂單編號、方案名稱、金額、付款狀態與交易時間（不含信用卡卡號）。
• 裝置與授權資料：桌面軟體登入與運作期間，會傳送一組裝置識別碼與軟體版本號至本服務伺服器，用於「一帳號綁定一台電腦」的授權驗證、裝置綁定／解綁事件紀錄，以及「每台電腦限領一次免費試用」的資格判斷。裝置識別碼不包含你電腦內的任何檔案或個人內容。
• 邀請資料：你使用邀請功能時，我們記錄邀請人與被邀請人的對應關係，用於計算邀請獎勵；邀請人在會員中心只能看到經遮罩處理的被邀請人電子郵件。
• 客服紀錄：你透過 Email 或 LINE 聯繫客服時的往來內容，用於處理你的問題與改善服務。
• 網站分析：本網站使用 Google Analytics（GA4）蒐集網站瀏覽與裝置相關資訊（瀏覽頁面、停留時間、流量來源等），用於彙整分析流量與改善服務；實際處理方式依 Google 的隱私政策與本網站設定為準。

3. 我們「不」蒐集的資料

• 你的第三方社群平台帳號密碼：銷冠助手軟體安裝並執行在你自己的電腦上，你的社群平台登入資訊僅以加密形式保存在你的設備，從不上傳、不經過我們的伺服器。
• 你的貼文與客戶資料：你在軟體中編輯的貼文內容、圖片、社團清單、排程，以及留言與私訊互動紀錄，全部只儲存在你自己的電腦，不會上傳至本服務伺服器；保存多久、何時刪除完全由你自己掌控，解除安裝或刪除資料夾即可移除。
• 信用卡卡號：線上刷卡全程在藍新金流（NewebPay）的金流頁面完成，本服務不接觸、不儲存任何卡號資訊。
• Telegram 通知內容：若你在軟體中自行設定 Telegram 通知，通知由你的電腦直接發送到你自己的 Telegram 機器人，不經過本服務伺服器。

另外，軟體檢查更新時僅會下載版本資訊檔，不會上傳任何個人資料。

4. 蒐集目的

本服務基於下列目的蒐集與利用個人資料：履行契約（提供訂閱服務、開通授權、處理付款與退款）、會員帳號與裝置授權管理、防止試用資格與授權遭濫用、客服聯繫與重要服務通知、統計分析與服務改善，以及法令要求的保存義務。

5. 資料的利用與提供對象

我們不會出售你的個人資料，也不會提供給第三方作行銷用途。僅在提供服務所必要的範圍內，由下列協力廠商處理：

• Google：帳號登入驗證（處理你的 Google 電子郵件與顯示名稱）與網站流量分析（GA4）；透過 GA4 蒐集網站瀏覽與裝置相關資訊，用於彙整分析流量與改善服務，實際處理方式依 Google 的隱私政策與本網站設定為準。
• 藍新金流（NewebPay）：信用卡收單與金流處理（處理訂單編號、金額與你在金流頁面輸入的付款資訊）。
• Supabase：會員、訂單與裝置授權資料庫代管，主機位於亞太地區資料中心，傳輸全程加密並設有存取控制。
• Cloudflare：網站代管與內容傳遞（處理一般網站連線紀錄）。

除上述情形外，僅在司法機關或主管機關依法要求時，本服務才會依法定程序提供必要資料。

跨境傳輸：上述服務商之基礎設施分布於全球多個地區，你的資料可能於中華民國境外（如亞太或美國之資料中心）儲存或傳輸；無論儲存於何地，均受本政策所述之加密與存取控制保護。

6. Cookie 與追蹤技術

本網站使用必要性 Cookie／瀏覽器儲存空間維持登入狀態，並透過 GA4 蒐集網站瀏覽與使用資訊（實際處理方式依 Google 的隱私政策與本網站設定為準）。你可透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie（可能影響登入功能），也可安裝 Google Analytics 停用外掛拒絕分析追蹤。

7. 資料保存期限

• 會員資料：保存至你刪除帳號為止；一般帳號資料於帳號刪除後 30 日內刪除或去識別化。
• 訂單與交易紀錄：為符合稅務與帳務相關法令，交易與發票紀錄自交易完成後依稅法規定保存 5 年。
• 試用防濫用紀錄：裝置識別碼（不含其他個人資料）僅為防止重複領取免費試用、重複註冊與辨識裝置授權之目的保留，於不再需要時刪除。

8. 資料安全

所有資料傳輸均以 TLS 加密；資料庫啟用列級存取控制（Row Level Security），每位會員只能存取自己的資料；管理權限僅限經授權人員，並採最小權限原則。若不幸發生個人資料外洩事故，我們將依法查明，並以適當方式通知受影響的使用者。

9. 你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就自己的個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集／處理／利用、請求刪除。請透過下方聯絡方式提出；為保障你的權益，我們可能需要先確認你的身分（例如以你註冊的 Google 信箱來信），並將於法定期間內處理與回覆。此外，你得隨時撤回先前對本政策之同意；撤回不影響撤回前基於你的同意所為資料處理之合法性，但可能導致部分服務（如會員登入）無法繼續提供。

10. 未成年人保護

本服務以成年人為對象。若你未滿 18 歲，請勿註冊或使用本服務；如需使用，應由法定代理人閱讀並同意本政策後為之。

11. 政策修訂

本政策修訂時將公布於本頁面並更新「最後更新」日期；重大變更除於網站顯著位置公告外，並將透過官網會員中心或你註冊的電子郵件通知你。繼續使用本服務即視為同意修訂後的內容。

12. 聯絡我們／營運資訊

營運者：銷冠科技有限公司（統一編號：62169869）
Email：support@topsales1688.com
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