FAQ
常見問題
最常被問的 10 個問題，一次解答；更多問題及建議歡迎加入官方 LINE
安裝與使用
銷冠助手安裝在你自己的 Windows 電腦上執行，不需要額外主機或雲端伺服器。下載安裝檔、登入 Google 帳號即可啟動，步驟簡單直覺，一般使用者 10 分鐘內即可上手。
Windows 10 或 11（64 位元）、記憶體 8GB 以上（建議 16GB）、至少 8GB 可用硬碟空間，加上穩定的網路即可流暢執行。不支援 macOS、手機與平板。建議在 3 天免費試用期間先確認自己的電腦跑起來順不順。
在銷冠助手裡選好社團、貼上文案與圖片，設定每天或指定星期的發文時段，機器人就會依排程循環自動發文，也支援一次性排程。全程圖形介面操作，不用寫任何程式。
專業版可使用自動加入社團功能，已加入社團數量不另設上限；標準版可自行手動加入社團後發文，每 30 天最多發布 3,000 篇貼文。機器人都會依你設定的頻率上限分批發布。
帳號與安全
銷冠助手內建五重使用頻率與帳號風險管理：帳號級發文上限、強制休息機制、隨機間隔、可調整的操作節奏、異常偵測自動暫停＋Telegram 即時通知。軟體以你自己的帳號在你自己的電腦登入，帳密不經過我們伺服器。但請理解：FB 官方政策對自動化操作有所限制，任何自動化工具都無法保證帳號不受影響，請自行評估風險、遵守平台規範，並從低頻率開始、循序漸進使用。詳見五重帳號風險管理。
一個帳號同時只能綁定 1 台電腦使用。在新電腦登入會自動接管，舊電腦會登出。換電腦可到「會員中心 → 解除裝置綁定」自助操作（30 天內最多 2 次）。
方案與付款
完成 Google 登入後即贈送 3 天免費試用，可體驗所有核心功能。試用期到再決定是否訂閱，不強迫升級。方案內容見方案價格。
目前支援信用卡線上刷卡，由台灣本地藍新金流（NewebPay）以 SSL 加密安全處理。付款完成後，下載主程式、登入 Google 帳號即可直接使用。
我們提供 3 天免費試用，建議先完整體驗再訂閱。訂閱方案屬數位內容服務，依《消費者保護法》通訊交易解除權合理例外事由，經你事先同意後一經開通即提供，恕不適用七日猶豫期、不予退費；但若發生重複扣款或付款異常，請聯繫客服，我們會盡快協助處理。詳見退款政策。
登入後前往「會員中心 → 邀請計畫」取得你的專屬邀請連結。每當有 5 位朋友透過你的連結成功付費訂閱，系統自動發送 30 天專業版給你，可無限次重複領取！